L'Événement
Teleperformance : le télétravail au cœur de la réorganisation
Le leader mondial des centres d'appel sort de la pandémie avec l'ambition de repenser son organisation, bientôt axée prioritairement sur le télétravail. Le chantier ouvert par le directeur des opérations, Cyril Delabre, déclenche une vive opposition en interne, d'autant qu'aucun accord n'a pu être décroché avec les organisations syndicales.